Política de privacidade

Última atualização: 08/10/2026

Esta política explica quais dados o TXBot trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O responsável pelos dados é a empresa que oferece o serviço.

1. Dados que tratamos

• Da compra e da conta: e-mail, nome da guild, servidor de Tibia escolhido, plano e histórico de pagamentos (status e identificador do Mercado Pago). Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
• Da configuração do bot: endereço e porta do seu TeamSpeak, senha do servidor (se houver), a chave de privilégio e a identidade do bot no seu TeamSpeak, e as configurações feitas no painel.
• Do uso no TeamSpeak: quando alguém manda um comando para o bot, registramos o apelido, o identificador (UID) do TeamSpeak, o comando e a data, para o histórico do painel. Também tratamos os grupos dos usuários do seu TS para aplicar as permissões configuradas.
• Do jogo: dados públicos de personagens e guilds publicados nos sites dos servidores de Tibia (nome, level, vocação, guild, horários online e mortes).
• Técnicos: endereço IP e registros de acesso ao site e ao painel, para segurança (por exemplo, limitar tentativas de login).

2. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado: conectar o bot ao seu TeamSpeak, montar os canais, enviar avisos e organizar respawns.
• Processar pagamentos, liberar e renovar o acesso.
• Enviar mensagens sobre a sua conta (por exemplo, o link para criar a senha).
• Manter a segurança do site, do painel e do bot.

3. Com quem compartilhamos

• Mercado Pago, para processar os pagamentos.
• Provedor de e-mail, para enviar mensagens transacionais.
• Provedores de hospedagem e rede, onde o serviço roda.

Não vendemos seus dados.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta existir. Os registros de pagamento podem ser guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Os dados públicos do jogo são mantidos pelo tempo necessário para os recursos do serviço (por exemplo, o histórico de levels e de mortes).

5. Segurança

As senhas do painel são guardadas com hash (nunca em texto), o acesso ao painel usa sessão protegida e o tráfego usa conexão criptografada (HTTPS).

6. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a exclusão da conta e dos dados (respeitadas as obrigações legais), além de informações sobre o compartilhamento. Para isso, fale conosco pelo contato abaixo.

7. Contato

Assuntos de privacidade: pelo suporte indicado no site.